特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | ソーシャルマーケティング株式会社（Social Marketing Inc.） |
|---|---|
| 運営責任者 | 請求があった場合には遅滞なく開示します。 |
| 所在地 | 東京都文京区（番地以下は、請求があった場合には遅滞なく開示します） |
| 電話番号 | 請求があった場合には遅滞なく開示します。お問い合わせはメールでお願いします。 |
| メールアドレス | support@social-marketing.io |
| サービス名 | Castfrom（SNS の投稿・予約・分析を行うソフトウェア。castfrom.social-marketing.io） |
| 販売価格 | 各プラン・追加料金・AI クレジットの追加パックの価格は料金ページに記載しています（米ドル建て・税抜き）。申し込みの際は、決済画面に税込みの合計額を表示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税などの税金（決済画面に表示）。インターネットの接続料金・通信料金はお客様のご負担です。 |
| 支払方法 | クレジットカード・デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Link など、決済画面に表示される方法。 |
| 支払時期 | 申し込みの時に初回分をお支払いいただきます。以後は解約されるまで、月払いは毎月、年払いは毎年、更新日に自動でお支払いいただきます。追加パックは購入の時にお支払いいただきます。 |
| 提供時期 | お支払いが完了した時点から、すぐにご利用いただけます。 |
| 契約期間・自動更新 | 月払いは 1 か月、年払いは 1 年ごとに自動で更新されます。年払いは更新の 7 日以上前にメールでお知らせします。 |
| 解約 | アプリの「プランと請求」からいつでも解約できます。解約は支払い済みの期間の終わりに有効となり、それまでは今のプランをご利用いただけます。その後は Free プランに戻り、データは削除されません。 |
| 返品・返金 | デジタルのサービスでお支払い後すぐにご利用いただけるため、お支払い後の返金はいたしません（使っていない期間・AI クレジットを含みます）。ただし、法令により返金が必要な場合と、決済代行会社が返金を判断した場合を除きます。返金した場合は、その時点でプランが終わり、今月分の AI クレジットと返金したパックの残りのクレジットがなくなります。また、返金から 30 日間は AI・動画づくり・購入をご利用いただけません。 |
| AI クレジットの有効期限 | プランに含まれる分はその請求月の終わりまで、追加パックは購入日から 6 か月です。 |
| 動作環境 | 最新版の Chrome・Safari・Edge・Firefox。各 SNS のアカウントが必要です。 |
日本国外のお客様へのお支払いは、Stripe の Link が再販売者として処理します。詳しくは利用規約の第 7 条をご覧ください。